自2000年起，她退而不休，转岗社区，身兼小区楼栋长、网格协理员等数职，二十余年如一日，忙碌在社区各类公益活动场所和小区左邻右舍间。她，就是江西省新余市新钢街道苗圃星城社区老老小小都熟悉喜欢的“三心”好人缴桂芝。
暖心
在苗圃星城社区的辖区内，坐落一所小学，每天上、下学，社区里满是孩子，热热闹闹。缴桂芝每每看见这些孩子，都会放慢脚步，留心孩子们需不需要帮助。有一次，她发现离学校不远处的路旁有个约六七岁的小男孩，边叫着爸爸边哭。缴桂芝看四周不见家长的身影，便走上前亲切询问，孩子抽咽着告诉她今天有手工课，可是忘记带剪刀和材料纸了，等想起来时，送他上学的爸爸已经上班去了。缴桂芝微笑着安慰小男孩：“不要紧，奶奶给你备好。”于是缴桂芝带着他去社区附近一家文具店，帮孩子买好手工课需要的用品，并把他送进了校门。
还有一次，正值学校放学，涌出校门的孩子们与接孩子的家长们汇聚在一起，瞬时让道路变得拥挤不堪。缴桂芝与社区几名志愿者正在小区门口义务执勤帮助分流，身边一辆载着小孩的摩托车因为避让穿行的人群，左摇右晃几下，眼看着朝她这边倒过来，她赶紧上前一步抱住孩子。由于惯性，她和孩子倒在了地上，摩托车向着她俩压下来，她赶紧用膝盖使劲顶住，尽量不让孩子压着。孩子的家长感动不已，连声道谢。
细心
“桂芝，帮我办一下认证吧……”走在小区里，缴桂芝经常会被邻居大姐、阿姨叫住。这些小区老邻居大多数是儿女不在身边，自己又不会操作智能手机，遇到医保、养老金和高龄补贴认证等需要在手机上办理的事项时，都会向懂手机操作的缴桂芝招呼帮个小忙，缴桂芝也总是有求必应。社区有个徐阿姨是高龄独居老人，缴桂芝知道老人腿脚不便，每年都主动细心地帮徐阿姨把高龄补贴办好，平日里也经常上门陪徐阿姨下楼走走。
缴桂芝负责的楼栋有老年人近百人。为配合社区工作，同时也提升老人们防骗识骗能力，切实保护好自己的“钱袋子”，她一户一户上门向老人发放社区印制的宣传单，同时还向老人们讲述不法分子常用的诈骗手段以及近期社区涉及网络诈骗的典型案例，提醒老人在日常生活中不轻易透露个人资料，不轻信来历不明的电话和短信，不随意点击手机链接，不向陌生人汇款、转账等。
热心
缴桂芝古道热肠，遇到谁有困难，她总是倾心尽力给予帮助。
去年11月的一天，缴桂芝正在小区门口的超市购物，一位老人突然晕倒在地，周围人都站在一旁观望着，她立即上前蹲下身去查看老人状况。发现老人呼吸急促，表情痛苦，她连忙轻声呼唤：老人家，老人家……老人听见她的呼唤，吃力地抬手拍了拍自己身边的小包，缴桂芝会意，赶紧在老人的包里找出手机，拨通老人家人的电话，并让超市工作人员帮助拨打了120。当老人的家人赶到后，缴桂芝又帮着老人的家人一起小心翼翼地扶起老人，直到老人送去医院后，她才放心离开。
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